Yardım

Nasıl sipariş verebilirim?

Siparişlerinizi üye olarak tamamlayabilirsiniz. Beğendiğiniz ürünleri sepetinize ekledikten sonra, sepetinizin içine girerek ödeme tipini seçin ve siparişinizi tamamlayın.

 
Üyelik bilgilerimi nasıl güncelleyebilirim?

Üye girişi yaptıktan sonra hesabım bölümü üzerinden tüm bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.

 
Siparişim nasıl teslim edilecek?

Siparişlerinizin teslimatı bayilerimizin kendi araçları ile yapılır. Teslimatta ürünler kamyon yanına indirilir.

 
Siparişimin ulaşma süresi ne kadar?

Siparişlerin teslimat süresi maksimum 2 iş günüdür.

 
Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Sipariş tamamlandıktan sonra bayi sevkiyat sorumlusu teslimat ile ilgili bilgilendirme için telefon ile arayacaktır. Teslimat takibi için firma iletişim bilgileri paylaşılmaktadır.

 
Faturam ulaşmadı, ne yapmalıyım?

Teslimat sevk irsaliyesi ile yapılmaktadır. Faturanız adresinize ayrıca gönderilecektir.

 
Şifremi unuttum ne yapmalıyım?

Üye girişi sayfasında şifremi unuttum linkine tıklayarak şifrenizi mail adresinize göndertebilirsiniz.

 
Ürün kalite belgelerinize nasıl ulaşabilirim?

Kalite Belgeleri linkini tıklayarak bütün kalite belgelerini temin edebilirsiniz.

 
Sms ya da E-bülten almak istemiyorum, ne yapmalıyım?

Bu talebinizi iletişim bölümünden isminiz ve ilgili telefon numara ya da mail adresinizi bildirerek bize iletebilirsiniz.

 
Siparişimi nasıl iade edebilirim?

Ürün teslimatı esnasında üründe kusur tespiti yapıldığı takdirde ürün iadesi gerçekleştirilebilir. Teslimi kabul edilen ürünün iadesi yapılamaz.

 

Akçansa Market şimdilik sadece İstanbul ilçelerine hizmet vermektedir.

Derbi maçına çift kişilik bilet hediye ediyoruz! Akçansa Market üzerinden satın aldığı ürünlerle çektiği fotoğrafları #akcansamarket etiketiyle Instagram ve Facebook üzerinden paylaşan 10 müşterimiz GS-FB derbi maçına bilet kazanma şansı yakalıyor.

(Kampanya 10 - 30 aralık tarihleri arasında geçerlidir.)